Expéditions et retours des colis

Retrouvez toutes les informations concernant l'expédition et la livraison de vos commandes passées sur AquaExpress.eu.

Tarifs d'expédition de votre colis classique

Les colis sont expédiés dès que nous avons réuni les différents articles composant votre commande.

Une fois expédié, votre colis est acheminé sous 48 à 72 heures via Colissimo ou Mondial Relay. Un numéro de suivi vous permet de suivre l'acheminement de votre commande.

Les dimensions des colis sont adaptées à leur contenu et vos articles sont soigneusement emballés et protégés.

Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de transport.

Le tarif de livraison pour les produits classiques est fixe et s'élève à 9,90 € TTC.

Dès 59 € d'achat, les frais de port sont offerts sur votre commande, sauf lorsque celle-ci comporte des articles lourds.

Les produits concernés par cette exception sont clairement identifiés sur leur fiche produit.

Tarifs de livraison des articles lourds

Si votre commande comporte des articles considérés comme lourds, par exemple du sel conditionné en 10 kg ou des substrats en 5 kg, des frais de livraison spécifiques sont appliqués en fonction du poids.

• Entre 1 et 2 kg : 9,35 € TTC
• Entre 2 et 5 kg : 14,35 € TTC
• Entre 5 et 10 kg : 20,85 € TTC
• Entre 10 et 30 kg : 32,70 € TTC

Important : si votre commande contient un article lourd ainsi que d'autres produits qui ne sont pas considérés comme lourds, le tarif de livraison correspondant à l'article lourd s'applique à l'ensemble de la commande.

L'offre de livraison gratuite à partir de 59 € d'achat ne s'applique pas aux commandes contenant des articles lourds.